Kurs: 3 kroki do efektywnego zarządzania klientem e-commerce
Pierwszy w Polsce kurs poświęcony wyłącznie najbardziej zaniedbanemu aspektowi w e-handlu: obsłudze klienta.
Dla kogo jest ten kurs?
Nasz kurs został stworzony z myślą o tych, dla których rozwój e-biznesu nie może obejść się bez skutecznej, efektywnej, mierzalnej i reprezentującej najwyższe standardy obsługi klienta e-commerce.
Dla tych, którzy chcą wzmocnić swoją pozycję sprzedawcy na rynku e-commerce.
Dla tych, którzy chcą się wyróżnić na tle innych sprzedawców, aby poprzez to sprzedawać jeszcze więcej.
Dla tych, którzy już odkryli, że obsługa klienta nie zrobi się sama a automatyzacja nie jest lekarstwem na wszelkie zło.
Dla tych, którzy mają już doświadczenie w zarządzaniu klientem e-commerce i dla tych, którzy dopiero zaczynają pływać po tych morzach.
Darmowa wersja próbna
Obejrzyj wybrane lekcje bez żadnego zobowiązania!
Trenerka kursu
E-commerce Trainer
Elżbieta Siewniak
Zorientowany na ludzi manager z doświadczeniem w zakresie zarządzania ludźmi, szczególnie w obszarze HR, Customer Care, administracji oraz w projektach wolontariackich. Dzieli się doświadczeniem w budowaniu od podstaw procesów operacyjnych oraz w usprawnianiu istniejących. Pasjonatka wysokich standardów oraz różnorodności w miejscu pracy.
Od kilku lat związana z branżą e-commerce, zwłaszcza w zakresie zarządzania klientem i optymalizowania operacyjności.
Prywatnie działaczka społeczna, trenerka kompetencji międzykulturowych i wizjonerka, konsekwentnie zmieniająca świat na lepsze.
Zostań ekspertem
Lepsze zarządzanie klientem jest na wyciągnięcie ręki